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Las 10 empresas con la mejor reputación en México

Las 10 empresas con la mejor reputación en México
28 agosto, 2019

El Monitor Empresarial de Reputación Corporativa acaba de dar a conocer el ranking de las 10 empresas con la mejor reputación en México.

El Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (Merco) acaba de publicar su séptima edición. Se trata de una lista con 100 empresas que destacan por su calidad, iniciativas, responsabilidad social y otras medidas que causan una buena impresión en los consumidores.

En el ranking se encuentran las empresas con la mejor reputación. Para determinarlas, se hacen cinco evaluaciones  a través de 16 fuentes de información diferentes. En la primera fase, se analizan resultados económicos, calidad de oferta comercial, ética y responsabilidad empresarial. Después, un grupo de expertos como periodistas, analistas financieros, académicos, etc. da su opinión sobre las empresas. Por último, se utilizan encuestas para conocer la opinión del público en general.

Las 10 empresas con la mejor reputación en México

Estas son las 10 empresas con la mejor reputación en México en 2019:

1. Grupo Bimbo
2. Walmart
3. Grupo Modelo
4. Google
5. Coca-Cola de México
6. BBVA
7. Nestlé
8. Pepsico
9. Citibanamex
10. Heineken México

En primer lugar, se encuentra Grupo Bimbo. Es el tercer año consecutivo que la empresa consigue el primer lugar; en los siete años que lleva el ranking, solamente ha perdido la primera posición una vez en 2016 ante Coca-Cola. Sin duda, algo que ha ayudado a la compañía a tener tan buenos resultados es su forma de atender escándalos. Por ejemplo, cuando un repartidor robó a un anciano, la respuesta de Bimbo fue inmediata y no pasó más allá de algunos memes.

Otra cosa que llama la atención es que las empresas de alimentos y bebidas dominan los primeros lugares del ranking. De hecho, seis de las 10 se encuentran en esta industria. Después, hay solamente dos bancos (BBVA, 6 y Citibanamex, 9). Por último, Google es la única empresa tecnológica en el top 10.

Si lo comparamos con las empresas con mejor reputación de Estados Unidos, vemos que la tendencia es diferente. En ese caso, hay más presencia de empresas tecnológicas como Google, Apple y Amazon. Además, hay representación de más sectores en el top 10.

En todos los sectores

Por último, Monitor Empresarial de Reputación Corporativa también analiza a cada sector por separado. Si lo vemos así, los resultados son los siguientes:

  • Alimentación: Grupo Bimbo
  • Aseguradoras: Mapfre
  • Automotriz: General Motors
  • Autoservicio departamentales: Walmart
  • Bebidas: Grupo Modelo
  • Belleza y cuidado personal: Natura
  • Comercio electrónico: Mercado Libre
  • Conglomerados: Femsa
  • Consultoría, asesoría y auditoría: Deloitte
  • Consumo masivo: P&G
  • Educación y formación: Tecnológico de Monterrey
  • Electrodomésticos y equipamiento: Sony
  • Farmacéutico: Pfizer
  • Financiero: BBVA
  • Hoteles y restaurantes: Alsea
  • Medios de comunicación: Televisa
  • Ocio y entretenimiento: Netflix
  • Servicios de paquetería y logística: DHL
  • Tecnologías de la información: Google
  • Telecomunicaciones: AT&T
  • Transporte de viajeros: Aeroméxico

 

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28 agosto, 2019
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