La única constante es el cambio y en un mundo digital cada vez más actualizado, la forma de vender y ofrecer servicios debe estar a la vanguardia. Como parte de estas nuevas (ya no tan nuevas) formas y maneras, podemos encontrar al marketing digital.
El marketing online es un conjunto de herramientas y metodologías utilizadas para promocionar productos y servicios a través de internet.
El marketing digital o marketing online incluye varias ramas como marketing en redes sociales (SMM), optimización de motores de búsqueda (SEO), publicidad de pago por clic (PPC) y marketing de motores de búsqueda (SEM).
¿Cuáles son las ventajas del marketing digital?
El marketing digital o marketing online aprovecha los datos del consumidor y los sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM). Estas características hacen que el marketing conecte a las organizaciones con clientes potenciales calificados y lleva el desarrollo comercial a un nivel mucho más alto que el marketing tradicional.
Asimismo, también ayuda a una empresa a aumentar el conocimiento de su marca al establecer su presencia en línea en Internet.
El marketing en línea combina las herramientas técnicas y creativas de Internet, incluidos el diseño, el desarrollo, las ventas y la publicidad. Lo anterior podría sonar como una de sus principales ventajas. Sin embargo, existen otras que enlistamos enseguida:
Bajos costos
Se puede llegar a grandes audiencias con poco presupuesto (comparado con la publicidad tradicional), lo que permite a las empresas crear anuncios atractivos para el consumidor. Esto hace que las empresas más pequeñas puedan invertir poco y, aún así, aumentar su alcance.
Flexibilidad y conveniencia
Los consumidores pueden investigar y comprar productos y servicios cuando lo deseen. Los blogs comerciales se pueden utilizar para permitir que los consumidores y prospectos realicen su propia investigación sobre los productos de la empresa, así como para proporcionar sus comentarios y reseñas.
Analítica
Muchas herramientas publicitarias incluyen sus propias plataformas de análisis en donde todos los datos se pueden organizar y observar de forma ordenada. Esto facilita los esfuerzos de la publicidad digital.
Múltiples opciones
Las herramientas publicitarias incluyen publicidad de pago por clic, marketing por correo electrónico, anuncios intersticiales y pancartas, publicidad en redes sociales e integración de búsqueda local (como Google Maps). Las empresas de marketing digital suelen ofrecer sus servicios a través de varios canales de publicidad en línea ajustando su oferta a las necesidades individuales del cliente.
Gracias a esta oportunidad y democratización de contenido, el marketing digital se ha convertido en una competencia directa a la publicidad tradicional, ya que es una industria en constante crecimiento.
